ER Wait Time: 20 minutes | If you are having a medical emergency, call 9-1-1.

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Emergency Services

In today’s world, it may be easy to forget that heart attacks, strokes and other medical emergencies happen every day. But they do. Every 40 seconds, someone in the U.S. has a heart attack, according to CDC data.

Our Emergency room Department is open and prepared to care for you safely, during the COVID-19 pandemic and always. Please do not delay care.

Keeping You Safe and Your Loved Ones Safe.

If you have any questions once you are home, please feel free to contact at 909-464-8600.

Doctor and senior patient talking in hospital room

GetCareNow – Reserve Your ER Arrival Time

For life-threatening emergencies call 9-1-1

Let us know you’re coming. Select your emergency room arrival time and wait at home until your time to be seen.

At Chino Valley Medical Center, we strive to make it easier for you to handle life’s unexpected events. This service is just one more way that we are transforming the healthcare experience.

About Our ER Wait Time

ER wait time is the average wait time for a patient to see a registered nurse during the triage (evaluation) process in our ER. After patients are triaged (evaluated), they are seen by qualified medical professionals in priority order, according to their medical condition and reason for visit. Times are approximate and provided for information purposes only.

We are taking extra steps to provide you the healthcare services you need in a safe environment. You’ll notice some changes in how we provide care and service to our patients, visitors and community members:

  • We screen every person who comes into our hospital and emergency room, including staff members. This includes screening for symptoms of respiratory infection (fever, cough, shortness of breath) and checking temperatures, which are taken using no-contact infrared thermometers.
  • Cloth masks are acceptable, and we will provide masks if you do not have your own.
  • We have reconfigured our hospital to keep people with COVID-19 or related symptoms in separate, designated areas and units.
  • We are using advanced technology to achieve deep-cleaning multiple times a day, following rigorous cleaning and disinfecting protocols.
  • Please be assured that our medical team has received extensive training regarding proper COVID-19 precautions and are provided with Personal Protective Equipment (PPE), including masks, face shields and gowns. We regularly monitor the latest guidance from the CDC and evolve our policies and procedures to protect our team and serve you.
  • In accordance with CDC and local recommendations, visitors to Chino Valley Medical Center are still limited to ensure your safety and the safety of others.

Geriatric Emergency Department Accreditation (GEDA)

At Chino Valley Medical Center, seniors have earned a little extra consideration, and we are honored to care for the older adults of Chino.

Chino Valley Medical Center earned the Geriatric Emergency Department Accreditation (GEDA) recognizing emergency departments that go above and beyond to provide excellent care for older adults. The GEDA program is the culmination of years of progress in emergency care of older adults. In 2014, four geriatric focused organizations developed and released geriatric ED guidelines. These guidelines recommended measures ranging from adding geriatric-friendly equipment to specialized staff to more routine screening for delirium, dementia, and fall risk, among other vulnerabilities.

The voluntary GEDA program provides specific criteria and goals for emergency clinicians and administrators to target. A Geriatric Accredited emergency department must incorporate selected best practices, as well as provide inter-disciplinary geriatric education, and have geriatric appropriate equipment and supplies available.

At the Chino Valley Medical Center emergency department, we’ll see you quickly, and we take time to evaluate your condition and develop the best plan of care for you. With our geriatric trained Emergency Nurses, our collaborative ER team is trained to identify older adults that need extra support during and after their hospitalization.

In addition, we work closely with you to manage your long-term health and wellness. Our clinicians develop a discharge plan with you and your family to help you manage your future healthcare needs.

Our accredited senior Emergency Department features an atmosphere to enhance safety and comfort. During your stay, you can expect the following:

  • Educated Geriatric Emergency Nurses
  • Easy-to-read signs and clocks
  • Pressure reducing mattresses
  • Handrails
  • Extra seating for family
  • Skid- proof footwear
  • Large print signage and documents
  • Warm blankets
  • Walkers

As a member of a national health system, Prime Healthcare, we have the experience and resources to protect the safety of physicians, staff and patients. Your health and safety are always our top priority.

Servicios de Emergencia

En el mundo de hoy en día, puede ser fácil olvidar que los ataques al corazón, los accidentes cerebrovasculares y otras emergencias médicas ocurren todos los días. Pero eso es lo que en realidad ocurre. De acuerdo con los datos de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), cada 40 segundos, alguien en los Estados Unidos sufre de un ataque al corazón.

Nuestro Departamento de Emergencias está abierto y preparado para cuidar de usted en forma segura durante la pandemia de COVID-19 y siempre. Por favor no posponga su cuidado.

Manteniéndolos seguros, tanto a usted como a sus seres queridos.

Estamos tomando medidas adicionales para ofrecerle los servicios de atención médica que usted necesita en un entorno seguro. Notará algunos cambios en cómo brindamos cuidados y servicios a nuestros pacientes, visitantes y miembros de la comunidad:

  • Evaluamos a cada persona que ingresa a nuestro hospital y sala de emergencias, incluyendo a los miembros del personal. Esto incluye una evaluación de síntomas de una infección respiratoria (fiebre, tos, dificultad para respirar) y utilizamos termómetros infrarrojos que permiten tomar la temperatura de cada persona sin tocarla.
  • Aceptamos tapabocas de tela (que cubran nariz y boca) y proporcionamos tapabocas si no cuenta con uno.
  • Hemos reconfigurado nuestro hospital para mantener alejadas a las personas con COVID-19 o que tengan síntomas relacionados con esta enfermedad, en áreas y unidades designadas y separadas.
  • Estamos utilizando tecnología avanzada para hacer una limpieza profunda varias veces al día, siguiendo rigurosos protocolos de limpieza y desinfección.
  • Por favor tenga la certeza de que nuestro equipo médico ha recibido una extensa capacitación de las precauciones adecuadas para el COVID-19 y que se les da Equipo de Protección Personal (PPE en inglés), incluyendo tapabocas, protectores faciales (también conocidos como caretas) y batas. Monitoreamos con regularidad las normas más recientes de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) y desarrollamos nuestras políticas y procedimientos para proteger a nuestro personal y servir a nuestros pacientes.
  • De acuerdo con los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) y las recomendaciones locales, aún está limitado el número de personas que pueden venir a visitar a un paciente en Chino Valley Medical Center, a fin de asegurar su seguridad y la seguridad de los demás.
Acreditación como Departamento de Emergencias Geriátricas (GEDA)

En Chino Valley Medical Center, los adultos de edad avanzada se han ganado un poco de consideración adicional y es un honor cuidar de los adultos mayores de Chino.

Chino Valley Medical Center obtuvo la Acreditación como Departamento de Emergencias Geriátricas (GEDA), que reconoce a los departamentos de emergencias que hacen más de lo esperado para brindar atención médica de excelencia a los adultos mayores. El programa GEDA es la culminación de años de avances en el cuidado de emergencias para adultos mayores. En el 2014, cuatro organizaciones enfocadas en geriatría desarrollaron y dieron a conocer directivas para los Departamentos de Emergencias Geriátricas. Estas directivas recomendaron medidas que van desde añadir equipamiento médico especial para los adultos mayores hasta contar con personal especializado y realizar más evaluaciones de rutina para detectar trastornos de delirio, demencia y riesgo de caídas, entre otras vulnerabilidades.

El programa voluntario GEDA ofrece ciertos parámetros y metas específicas en la que los clínicos de emergencia y los administradores deben enfocarse. Un departamento de emergencias con la acreditación GEDA debe incorporar ciertas prácticas consideradas entre las mejores prácticas, y también debe ofrecer educación geriátrica interdisciplinaria y contar con los aparatos y materiales geriátricos adecuados.

En el departamento de emergencias de Chino Valley Medical Center, lo atenderemos de inmediato y le dedicaremos el tiempo necesario para evaluar su enfermedad y desarrollar el mejor plan de atención médica para usted. Con nuestras enfermeras y enfermeros capacitados en el cuidado de emergencia para pacientes geriátricos, nuestro equipo de colaboradores en la Sala de Emergencias está capacitado para identificar a los adultos mayores que necesitan apoyo adicional durante su internacióny al salir del hospital.

Además, trabajamos de cerca con usted para monitorear su salud y bienestar a largo plazo. Nuestros clínicos desarrollan un plan con usted y su familia para cuando le den de alta, para ayudarlo a manejar sus necesidades de salud en el futuro.

Nuestro Departamento de Emergencias acreditado para adultos mayores ofrece un entorno que asegura su protección y comodidad. Durante su internación, usted puede esperar lo siguiente:

  • Enfermeras y enfermeros con capacitación en geriatría
  • Letreros y relojes fáciles de leer
  • Colchones que reducen la presión
  • Pasamanos
  • Asientos adicionales para la familia
  • Calzado a prueba de resbalones
  • Letreros y documentos con letras grandes
  • Cobijas calientes
  • Andaderas

Al ser miembros del sistema nacional de salud Prime Healthcare, contamos con la experiencia y con los recursos necesarios para proteger la seguridad de los médicos, el personal y los pacientes. Su salud y seguridad son siempre nuestra prioridad.